Usability test

Door het doen van een usability test zijn organisaties in staat hun klanten of gebruikers de best mogelijke merkbeleving te bieden. Op basis van jouw doelstellingen, biedt Milkshake Research de juiste inzichten en analyses in de ervaring van jouw product of dienst. Zodat jij doelgericht kan optimaliseren voor jouw doelgroep. 

 

Ontdek hoe jouw product ervaren wordt

Een usability test geeft inzicht in hoe respondenten zich door een concept of design bewegen. Hierdoor ontdek je hoe de doelgroep het gebruik van je product ervaren en waar mogelijke barrières zitten. Zo signaleer je waar de kansen liggen en hoe je jouw website of product kan optimaliseren. Dit staat allemaal in het teken van de user experience.

  

Optimaliseer voor een verbeterde gebruikerservaring

Aan het einde van de testdag krijg je van ons een uitgebreide rapportage met alle inzichten uit de tests. Hierin staat beschreven hoe de doelgroep met je product omgaat en tegen welke barrières ze aanlopen. Deze data geeft je handvatten om:
 

Optimaliseer voor een verbeterde gebruikerservaring

Aan het einde van de testdag krijg je van ons een uitgebreide rapportage met alle inzichten uit de tests. Hierin staat beschreven hoe de doelgroep met je product omgaat en tegen welke barrières ze aanlopen. Deze data geeft je handvatten om:


Phone groot

Verbeterde adoptie

Met de inzichten van een usability test kan je betere keuzes maken om de adoptie van je product of dienst te verbeteren. 

Met de inzichten van een usability test kan je betere keuzes maken om de adoptie van je product of dienst te verbeteren. 


user test groot

Verhoogde retentie 

Door de bruikbaarheid van je website of app te verbeteren zorg je dat klanten een positieve merkbeleving hebben waardoor je ze aan je organisatie bindt. 

 

Wil jij inzichten krijgen in de gebruikerservaring van jouw product?

Wil jij jouw (digitaal) product afstemmen op jouw doelgroep? En succesvol optimaliseren op basis van de behoeftes van jouw gebruikers? Neem dan contact op via het formulier hiernaast. Onze researchers denken graag met je mee over de beste onderzoeksmethoden voor jouw vragen.


Zo gaan wij voor jou te werk bij een usability test
 

People klein

Deelnemers


Wij zorgen voor de werving en vergoeding van de deelnemers aan het onderzoek. En werken hiervoor samen met de beste ISO-certified panel bureaus van binnen- en buitenland. 
 


Wij zorgen voor de werving en vergoeding van de deelnemers aan het onderzoek. En werken hiervoor samen met de beste ISO-certified panel bureaus van binnen- en buitenland. 


Post it klein

Uitvoering


Wij hebben ons eigen UX lab en voeren zowel gemodereerd als ongemodereerd usability tests uit op ons kantoor in Amsterdam. Het is ook mogelijk usability tests op locatie of op afstand (remote) uit te voeren. 



Wij hebben ons eigen UX lab en voeren zowel gemodereerd als ongemodereerd usability tests uit op ons kantoor in Amsterdam. Het is ook mogelijk usability tests op locatie of op afstand (remote) uit te voeren. 


Handshake klein

Meekijken


Uit ervaring weten we dat ’zien is geloven’. Daarom kunnen opdrachtgevers en stakeholders meekijken naar usability tests in real-time op een beveiligde verbinding.

 

 


Uit ervaring weten we dat ’zien is geloven’. Daarom kunnen opdrachtgevers en stakeholders meekijken naar usability tests in real-time op een beveiligde verbinding.

 

Concept klein

Resultaten


We letten onder meer op indruk, begrip, navigatie en usability. Hierbij wordt het gedrag van de respondent geobserveerd en worden zij nader ondervraagd. Op die manier verzamelen we bruikbare kwalitatieve en kwantitatieve resultaten.

 

 


We letten onder meer op indruk, begrip, navigatie en usability. Hierbij wordt het gedrag van de respondent geobserveerd en worden zij nader ondervraagd. Op die manier verzamelen we bruikbare kwalitatieve en kwantitatieve resultaten.

 



Bekijk hier onze cases

nadia_

Meer weten?
Nadia helpt je verder.

_Milkshake_discriptor_light

Milkshake research
Fred. Roeskestraat 99
1073 EE Amsterdam
06 - 15 667 604
nadia@milkshake-research.nl

      

Copyright Milkshake Research  •  KVK 62541102  •  BTW NL854858787B01  •  Bank NL18ABNA0423537350

Copyright Milkshake Research  •  KVK 16546132123  •  BTW 123412451212  •  Bank NL12ABNA12351643