blogpost_bo

Bo Merkus

Bo Merkus

Bo Merkus

Bo Merkus

UX researcher bij Milkshake

UX researcher bij Milkshake

UX researcher bij Milkshake

UX researcher bij Milkshake

UX researcher bij Milkshake

15 oktober 2020

15 oktober 2020

15 oktober 2020

15 oktober 2020

15 oktober 2020

Introducing: de Design Research Sprint

Introducing: de Design Research Sprint

Introducing: de Design Research Sprint

Introducing: de Design Research Sprint

Introducing: de Design Research Sprint

De Google Design Sprint heeft zich helemaal bewezen: een effectieve en leuke manier om in zeer korte tijd een innovatief idee te ontwerpen en testen. Ook voor ons. Zo werkten we bijvoorbeeld in een design sprint mee aan het allereerste begin van de TaartenBakkers van AH en de service chatbot van Eneco.

Maar door het doen van verschillende design sprints leerden we ook dat er soms niet genoeg aandacht is voor de gebruikersbehoefte. Zonde, want dan krijg je op dag 5 (de testdag) veel kritiek van je gebruikers om de oren. Of de sprint moet tussentijds worden opgebroken voor extra onderzoek. Onze oplossing: betrek al op dag 1 en 2 de eindgebruiker bij de sprint. Nóg effectiever en nog meer user-centered – en het past gewoon in 5 dagen.



De Google Design Sprint heeft zich helemaal bewezen: een effectieve en leuke manier om in zeer korte tijd een innovatief idee te ontwerpen en testen. Ook voor ons. Zo werkten we bijvoorbeeld in een design sprint mee aan het allereerste begin van de TaartenBakkers van AH en de service chatbot van Eneco.

Maar door het doen van verschillende design sprints leerden we ook dat er soms niet genoeg aandacht is voor de gebruikersbehoefte. Zonde, want dan krijg je op dag 5 (de testdag) veel kritiek van je gebruikers om de oren. Of de sprint moet tussentijds worden opgebroken voor extra onderzoek. Onze oplossing: betrek al op dag 1 en 2 de eindgebruiker bij de sprint. Nóg effectiever en nog meer user-centered – en het past gewoon in 5 dagen.



De Google Design Sprint heeft zich helemaal bewezen: een effectieve en leuke manier om in zeer korte tijd een innovatief idee te ontwerpen en testen. Ook voor ons. Zo werkten we bijvoorbeeld in een design sprint mee aan het allereerste begin van de TaartenBakkers van AH en de service chatbot van Eneco.

Maar door het doen van verschillende design sprints leerden we ook dat er soms niet genoeg aandacht is voor de gebruikersbehoefte. Zonde, want dan krijg je op dag 5 (de testdag) veel kritiek van je gebruikers om de oren. Of de sprint moet tussentijds worden opgebroken voor extra onderzoek. Onze oplossing: betrek al op dag 1 en 2 de eindgebruiker bij de sprint. Nóg effectiever en nog meer user-centered – en het past gewoon in 5 dagen.



De Google Design Sprint heeft zich helemaal bewezen: een effectieve en leuke manier om in zeer korte tijd een innovatief idee te ontwerpen en testen. Ook voor ons. Zo werkten we bijvoorbeeld in een design sprint mee aan het allereerste begin van de TaartenBakkers van AH en de service chatbot van Eneco.

Maar door het doen van verschillende design sprints leerden we ook dat er soms niet genoeg aandacht is voor de gebruikersbehoefte. Zonde, want dan krijg je op dag 5 (de testdag) veel kritiek van je gebruikers om de oren. Of de sprint moet tussentijds worden opgebroken voor extra onderzoek. Onze oplossing: betrek al op dag 1 en 2 de eindgebruiker bij de sprint. Nóg effectiever en nog meer user-centered – en het past gewoon in 5 dagen.



De Google Design Sprint heeft zich helemaal bewezen: een effectieve en leuke manier om in zeer korte tijd een innovatief idee te ontwerpen en testen. Ook voor ons. Zo werkten we bijvoorbeeld in een design sprint mee aan het allereerste begin van de TaartenBakkers van AH en de service chatbot van Eneco.

Maar door het doen van verschillende design sprints leerden we ook dat er soms niet genoeg aandacht is voor de gebruikersbehoefte. Zonde, want dan krijg je op dag 5 (de testdag) veel kritiek van je gebruikers om de oren. Of de sprint moet tussentijds worden opgebroken voor extra onderzoek. Onze oplossing: betrek al op dag 1 en 2 de eindgebruiker bij de sprint. Nóg effectiever en nog meer user-centered – en het past gewoon in 5 dagen.



Terug naar het origineel: de Google Design Sprint

Terug naar het origineel: de Google Design Sprint

Terug naar het origineel: de Google Design Sprint

Terug naar het origineel: de Google Design Sprint

Terug naar het origineel: de Google Design Sprint

Eerst even terug naar de basis. De Google Design Sprint is door Jake Knapp van Google Ventures bedacht om in 5 dagen de belangrijkste vragen van een nieuwe start-up, dienst of product te valideren. Bijvoorbeeld de vraag: willen hotelgasten überhaupt wel bediend worden door een robot? Of: hoe breng je het gevoel van een hippe koffiebar online? Essentiële vragen die je wilt beantwoorden vóórdat je veel tijd en geld steekt in het ontwikkelen van een robot of een online koffiebar. De Google Design Sprint helpt bij het vinden van de antwoorden, in 5 dagen: 


Eerst even terug naar de basis. De Google Design Sprint is door Jake Knapp van Google Ventures bedacht om in 5 dagen de belangrijkste vragen van een nieuwe start-up, dienst of product te valideren. Bijvoorbeeld de vraag: willen hotelgasten überhaupt wel bediend worden door een robot? Of: hoe breng je het gevoel van een hippe koffiebar online? Essentiële vragen die je wilt beantwoorden vóórdat je veel tijd en geld steekt in het ontwikkelen van een robot of een online koffiebar. De Google Design Sprint helpt bij het vinden van de antwoorden, in 5 dagen: 


Eerst even terug naar de basis. De Google Design Sprint is door Jake Knapp van Google Ventures bedacht om in 5 dagen de belangrijkste vragen van een nieuwe start-up, dienst of product te valideren. Bijvoorbeeld de vraag: willen hotelgasten überhaupt wel bediend worden door een robot? Of: hoe breng je het gevoel van een hippe koffiebar online? Essentiële vragen die je wilt beantwoorden vóórdat je veel tijd en geld steekt in het ontwikkelen van een robot of een online koffiebar. De Google Design Sprint helpt bij het vinden van de antwoorden, in 5 dagen: 


Eerst even terug naar de basis. De Google Design Sprint is door Jake Knapp van Google Ventures bedacht om in 5 dagen de belangrijkste vragen van een nieuwe start-up, dienst of product te valideren. Bijvoorbeeld de vraag: willen hotelgasten überhaupt wel bediend worden door een robot? Of: hoe breng je het gevoel van een hippe koffiebar online? Essentiële vragen die je wilt beantwoorden vóórdat je veel tijd en geld steekt in het ontwikkelen van een robot of een online koffiebar. De Google Design Sprint helpt bij het vinden van de antwoorden, in 5 dagen: 


Eerst even terug naar de basis. De Google Design Sprint is door Jake Knapp van Google Ventures bedacht om in 5 dagen de belangrijkste vragen van een nieuwe start-up, dienst of product te valideren. Bijvoorbeeld de vraag: willen hotelgasten überhaupt wel bediend worden door een robot? Of: hoe breng je het gevoel van een hippe koffiebar online? Essentiële vragen die je wilt beantwoorden vóórdat je veel tijd en geld steekt in het ontwikkelen van een robot of een online koffiebar. De Google Design Sprint helpt bij het vinden van de antwoorden, in 5 dagen: 


blog_researchdesignsprint_photo01

De originele Google Design Sprint, zoals die in 2010 is bedacht.

De originele Google Design Sprint, zoals die in 2010 is bedacht.

De originele Google Design Sprint, zoals die in 2010 is bedacht.

De originele Google Design Sprint, zoals die in 2010 is bedacht.

De originele Google Design Sprint, zoals die in 2010 is bedacht.

Waar het kortweg op neerkomt: eerst bepaal je de belangrijkste vraag die je in de sprint wilt beantwoorden. Dan ga je daar zoveel mogelijk oplossingen voor verzinnen. De beste werk je vervolgens uit tot een prototype en leg je voor aan de (potentiële) eindgebruiker. Creatie én validatie dus.


Waar het kortweg op neerkomt: eerst bepaal je de belangrijkste vraag die je in de sprint wilt beantwoorden. Dan ga je daar zoveel mogelijk oplossingen voor verzinnen. De beste werk je vervolgens uit tot een prototype en leg je voor aan de (potentiële) eindgebruiker. Creatie én validatie dus.


Waar het kortweg op neerkomt: eerst bepaal je de belangrijkste vraag die je in de sprint wilt beantwoorden. Dan ga je daar zoveel mogelijk oplossingen voor verzinnen. De beste werk je vervolgens uit tot een prototype en leg je voor aan de (potentiële) eindgebruiker. Creatie én validatie dus.


Waar het kortweg op neerkomt: eerst bepaal je de belangrijkste vraag die je in de sprint wilt beantwoorden. Dan ga je daar zoveel mogelijk oplossingen voor verzinnen. De beste werk je vervolgens uit tot een prototype en leg je voor aan de (potentiële) eindgebruiker. Creatie én validatie dus.


Waar het kortweg op neerkomt: eerst bepaal je de belangrijkste vraag die je in de sprint wilt beantwoorden. Dan ga je daar zoveel mogelijk oplossingen voor verzinnen. De beste werk je vervolgens uit tot een prototype en leg je voor aan de (potentiële) eindgebruiker. Creatie én validatie dus.


De verbeterde Design Sprint 2.0

De verbeterde Design Sprint 2.0

De verbeterde Design Sprint 2.0

De verbeterde Design Sprint 2.0

De verbeterde Design Sprint 2.0

Appeltje eitje zou je zeggen. Maar al snel kwam de kritiek dat het erg lastig is om alle stakeholders voor 5 dagen vrij te krijgen. De sprint bleek nog effectiever te kunnen en zo ontstond Design Sprint 2.0: een design sprint in 4 dagen waarbij de stakeholders alleen op de cruciale momenten betrokken zijn. Handig voor agencies als de drukke CEO aan de klantzijde weinig tijd heeft. En dus gebruiken wij deze ook met onze design-zusjes Soda en Resoluut.

Appeltje eitje zou je zeggen. Maar al snel kwam de kritiek dat het erg lastig is om alle stakeholders voor 5 dagen vrij te krijgen. De sprint bleek nog effectiever te kunnen en zo ontstond Design Sprint 2.0: een design sprint in 4 dagen waarbij de stakeholders alleen op de cruciale momenten betrokken zijn. Handig voor agencies als de drukke CEO aan de klantzijde weinig tijd heeft. En dus gebruiken wij deze ook met onze design-zusjes Soda en Resoluut.

Appeltje eitje zou je zeggen. Maar al snel kwam de kritiek dat het erg lastig is om alle stakeholders voor 5 dagen vrij te krijgen. De sprint bleek nog effectiever te kunnen en zo ontstond Design Sprint 2.0: een design sprint in 4 dagen waarbij de stakeholders alleen op de cruciale momenten betrokken zijn. Handig voor agencies als de drukke CEO aan de klantzijde weinig tijd heeft. En dus gebruiken wij deze ook met onze design-zusjes Soda en Resoluut.

Appeltje eitje zou je zeggen. Maar al snel kwam de kritiek dat het erg lastig is om alle stakeholders voor 5 dagen vrij te krijgen. De sprint bleek nog effectiever te kunnen en zo ontstond Design Sprint 2.0: een design sprint in 4 dagen waarbij de stakeholders alleen op de cruciale momenten betrokken zijn. Handig voor agencies als de drukke CEO aan de klantzijde weinig tijd heeft. En dus gebruiken wij deze ook met onze design-zusjes Soda en Resoluut.

Appeltje eitje zou je zeggen. Maar al snel kwam de kritiek dat het erg lastig is om alle stakeholders voor 5 dagen vrij te krijgen. De sprint bleek nog effectiever te kunnen en zo ontstond Design Sprint 2.0: een design sprint in 4 dagen waarbij de stakeholders alleen op de cruciale momenten betrokken zijn. Handig voor agencies als de drukke CEO aan de klantzijde weinig tijd heeft. En dus gebruiken wij deze ook met onze design-zusjes Soda en Resoluut.

blog_researchdesignsprint_photo02

Design Sprint 2.0: alles in 4 dagen.

Design Sprint 2.0: alles in 4 dagen.

Design Sprint 2.0: alles in 4 dagen.

Design Sprint 2.0: alles in 4 dagen.

Design Sprint 2.0: alles in 4 dagen.

Mag het ietsje meer user-centered zijn?

Mag het ietsje meer user-centered zijn?

Mag het ietsje meer user-centered zijn?

Mag het ietsje meer user-centered zijn?

Mag het ietsje meer user-centered zijn?

Maar of de design sprint nu 4 of 5 dagen duurt, we merken dat gebruikers te weinig centraal staan. Ja, het concept wordt gevalideerd met eindgebruikers, maar waarom pas op de laatste dag? En ja, je kunt de stakeholders interviewen over hun kennis van de klant, maar waarom spreek je ze niet gewoon zelf? Eigenlijk ben je als team keihard aan het ontwerpen en prototypen op basis van aannames en tweedehands informatie. Dan is er een risico dat je op de laatste dag moet concluderen dat je een prachtige oplossing hebt ontworpen voor een probleem dat de gebruiker helemaal niet heeft. Zonde.

Maar of de design sprint nu 4 of 5 dagen duurt, we merken dat gebruikers te weinig centraal staan. Ja, het concept wordt gevalideerd met eindgebruikers, maar waarom pas op de laatste dag? En ja, je kunt de stakeholders interviewen over hun kennis van de klant, maar waarom spreek je ze niet gewoon zelf? Eigenlijk ben je als team keihard aan het ontwerpen en prototypen op basis van aannames en tweedehands informatie. Dan is er een risico dat je op de laatste dag moet concluderen dat je een prachtige oplossing hebt ontworpen voor een probleem dat de gebruiker helemaal niet heeft. Zonde.

Maar of de design sprint nu 4 of 5 dagen duurt, we merken dat gebruikers te weinig centraal staan. Ja, het concept wordt gevalideerd met eindgebruikers, maar waarom pas op de laatste dag? En ja, je kunt de stakeholders interviewen over hun kennis van de klant, maar waarom spreek je ze niet gewoon zelf? Eigenlijk ben je als team keihard aan het ontwerpen en prototypen op basis van aannames en tweedehands informatie. Dan is er een risico dat je op de laatste dag moet concluderen dat je een prachtige oplossing hebt ontworpen voor een probleem dat de gebruiker helemaal niet heeft. Zonde.

Maar of de design sprint nu 4 of 5 dagen duurt, we merken dat gebruikers te weinig centraal staan. Ja, het concept wordt gevalideerd met eindgebruikers, maar waarom pas op de laatste dag? En ja, je kunt de stakeholders interviewen over hun kennis van de klant, maar waarom spreek je ze niet gewoon zelf? Eigenlijk ben je als team keihard aan het ontwerpen en prototypen op basis van aannames en tweedehands informatie. Dan is er een risico dat je op de laatste dag moet concluderen dat je een prachtige oplossing hebt ontworpen voor een probleem dat de gebruiker helemaal niet heeft. Zonde.

Maar of de design sprint nu 4 of 5 dagen duurt, we merken dat gebruikers te weinig centraal staan. Ja, het concept wordt gevalideerd met eindgebruikers, maar waarom pas op de laatste dag? En ja, je kunt de stakeholders interviewen over hun kennis van de klant, maar waarom spreek je ze niet gewoon zelf? Eigenlijk ben je als team keihard aan het ontwerpen en prototypen op basis van aannames en tweedehands informatie. Dan is er een risico dat je op de laatste dag moet concluderen dat je een prachtige oplossing hebt ontworpen voor een probleem dat de gebruiker helemaal niet heeft. Zonde.

Whiteboard

De oplossing: Design Research Sprint

De oplossing: Design Research Sprint

De oplossing: Design Research Sprint

De oplossing: Design Research Sprint

De oplossing: Design Research Sprint

Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


blog_researchdesignsprint_photo03

Kies zelf welke research methodes passen in je Design Research Sprint.

Kies zelf welke research methodes passen in je Design Research Sprint.

Kies zelf welke research methodes passen in je Design Research Sprint.

Kies zelf welke research methodes passen in je Design Research Sprint.

Kies zelf welke research methodes passen in je Design Research Sprint.

De design sprint blijft hetzelfde, behalve op de maandagmiddag en dinsdagochtend.

De design sprint blijft hetzelfde, behalve op de maandagmiddag en dinsdagochtend.

De design sprint blijft hetzelfde, behalve op de maandagmiddag en dinsdagochtend.

De design sprint blijft hetzelfde, behalve op de maandagmiddag en dinsdagochtend.

De design sprint blijft hetzelfde, behalve op de maandagmiddag en dinsdagochtend.

Maandag: vind de gebruiksbehoeftes en bepaal de sprint focus

De oplossing: Design Research Sprint

Maandag: vind de gebruiksbehoeftes en bepaal de sprint focus

Maandag: vind de gebruiksbehoeftes en bepaal de sprint focus

Maandag: vind de gebruiksbehoeftes en bepaal de sprint focus

De eerste dag begint zoals altijd: in het probleem duiken en de sprintvraag opstellen. Maar door in de middag zogenoemde generative-research-methodes toe te passen, is er veel meer zekerheid of je de juiste gebruikersbehoefte te pakken hebt. Denk bijvoorbeeld eens aan 5 user interviews van een half uur. Of 2,5 uur de straat opgaan en potentiële gebruikers observeren en/of om hun mening vragen. Wil je bijvoorbeeld meer weten over het gebruik van korting-apps? Ga de winkelstraat in en vraag het de Kruidvat-klanten die net de winkel uitkomen. De gevonden gebruikersbehoeften vertaal je naar “How Might We”-vragen en die leg je naast je sprintvraag en journey map van de ochtend. Nu pas maak je je focus voor de sprint definitief.

Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


De eerste dag begint zoals altijd: in het probleem duiken en de sprintvraag opstellen. Maar door in de middag zogenoemde generative-research-methodes toe te passen, is er veel meer zekerheid of je de juiste gebruikersbehoefte te pakken hebt. Denk bijvoorbeeld eens aan 5 user interviews van een half uur. Of 2,5 uur de straat opgaan en potentiële gebruikers observeren en/of om hun mening vragen. Wil je bijvoorbeeld meer weten over het gebruik van korting-apps? Ga de winkelstraat in en vraag het de Kruidvat-klanten die net de winkel uitkomen. De gevonden gebruikersbehoeften vertaal je naar “How Might We”-vragen en die leg je naast je sprintvraag en journey map van de ochtend. Nu pas maak je je focus voor de sprint definitief.

De eerste dag begint zoals altijd: in het probleem duiken en de sprintvraag opstellen. Maar door in de middag zogenoemde generative-research-methodes toe te passen, is er veel meer zekerheid of je de juiste gebruikersbehoefte te pakken hebt. Denk bijvoorbeeld eens aan 5 user interviews van een half uur. Of 2,5 uur de straat opgaan en potentiële gebruikers observeren en/of om hun mening vragen. Wil je bijvoorbeeld meer weten over het gebruik van korting-apps? Ga de winkelstraat in en vraag het de Kruidvat-klanten die net de winkel uitkomen. De gevonden gebruikersbehoeften vertaal je naar “How Might We”-vragen en die leg je naast je sprintvraag en journey map van de ochtend. Nu pas maak je je focus voor de sprint definitief.

De eerste dag begint zoals altijd: in het probleem duiken en de sprintvraag opstellen. Maar door in de middag zogenoemde generative-research-methodes toe te passen, is er veel meer zekerheid of je de juiste gebruikersbehoefte te pakken hebt. Denk bijvoorbeeld eens aan 5 user interviews van een half uur. Of 2,5 uur de straat opgaan en potentiële gebruikers observeren en/of om hun mening vragen. Wil je bijvoorbeeld meer weten over het gebruik van korting-apps? Ga de winkelstraat in en vraag het de Kruidvat-klanten die net de winkel uitkomen. De gevonden gebruikersbehoeften vertaal je naar “How Might We”-vragen en die leg je naast je sprintvraag en journey map van de ochtend. Nu pas maak je je focus voor de sprint definitief.

Illustratie_Design_Research_Sprint-02

Dinsdag: doe inspiratie op van je gebruiker en schets oplossingen

De oplossing: Design Research Sprint

Dinsdag: doe inspiratie op van je gebruiker en schets oplossingen

Dinsdag: doe inspiratie op van je gebruiker en schets oplossingen

Dinsdag: doe inspiratie op van je gebruiker en schets oplossingen

Op de dinsdag duik je dieper in op de uitdaging en ga je oplossingen schetsen. Maar dan net een beetje anders dan een normale design sprint. In de ochtend is het doel om een goed begrip te krijgen van de context waar je een oplossing voor bedenkt – explanatory onderzoek noemen we dat. Zoom verder in op het probleem, de mensen en de gedragingen. Wat is de gebruiker gewend? Hoe lost de gebruiker nu dit probleem op?

Is er al een app? Dan duik je bijvoorbeeld in de gebruiksdata om het gedrag van de gebruiker te doorgronden. Ontwerp je iets nieuws, bijvoorbeeld voor een zeer specifieke, kritische doelgroep (denk aan medisch specialisten), dan organiseer je een co-creatiesessie. Zo zie je wat voor afweging de eindgebruiker zélf maakt en kan je ook hun oplossingen meenemen in het ontwerpproces. Allemaal waardevolle input voor de middag: tijd om te schetsen.

De rest van het proces is hetzelfde als de Google Design Sprint: op woensdag kies je de beste oplossing en maak je een storyboard. Donderdag is prototype-dag en op vrijdag test je het prototype op de eindgebruiker.

Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


Op de dinsdag duik je dieper in op de uitdaging en ga je oplossingen schetsen. Maar dan net een beetje anders dan een normale design sprint. In de ochtend is het doel om een goed begrip te krijgen van de context waar je een oplossing voor bedenkt – explanatory onderzoek noemen we dat. Zoom verder in op het probleem, de mensen en de gedragingen. Wat is de gebruiker gewend? Hoe lost de gebruiker nu dit probleem op?

Is er al een app? Dan duik je bijvoorbeeld in de gebruiksdata om het gedrag van de gebruiker te doorgronden. Ontwerp je iets nieuws, bijvoorbeeld voor een zeer specifieke, kritische doelgroep (denk aan medisch specialisten), dan organiseer je een co-creatiesessie. Zo zie je wat voor afweging de eindgebruiker zélf maakt en kan je ook hun oplossingen meenemen in het ontwerpproces. Allemaal waardevolle input voor de middag: tijd om te schetsen.

De rest van het proces is hetzelfde als de Google Design Sprint: op woensdag kies je de beste oplossing en maak je een storyboard. Donderdag is prototype-dag en op vrijdag test je het prototype op de eindgebruiker.

Op de dinsdag duik je dieper in op de uitdaging en ga je oplossingen schetsen. Maar dan net een beetje anders dan een normale design sprint. In de ochtend is het doel om een goed begrip te krijgen van de context waar je een oplossing voor bedenkt – explanatory onderzoek noemen we dat. Zoom verder in op het probleem, de mensen en de gedragingen. Wat is de gebruiker gewend? Hoe lost de gebruiker nu dit probleem op?

Is er al een app? Dan duik je bijvoorbeeld in de gebruiksdata om het gedrag van de gebruiker te doorgronden. Ontwerp je iets nieuws, bijvoorbeeld voor een zeer specifieke, kritische doelgroep (denk aan medisch specialisten), dan organiseer je een co-creatiesessie. Zo zie je wat voor afweging de eindgebruiker zélf maakt en kan je ook hun oplossingen meenemen in het ontwerpproces. Allemaal waardevolle input voor de middag: tijd om te schetsen.

De rest van het proces is hetzelfde als de Google Design Sprint: op woensdag kies je de beste oplossing en maak je een storyboard. Donderdag is prototype-dag en op vrijdag test je het prototype op de eindgebruiker.

Op de dinsdag duik je dieper in op de uitdaging en ga je oplossingen schetsen. Maar dan net een beetje anders dan een normale design sprint. In de ochtend is het doel om een goed begrip te krijgen van de context waar je een oplossing voor bedenkt – explanatory onderzoek noemen we dat. Zoom verder in op het probleem, de mensen en de gedragingen. Wat is de gebruiker gewend? Hoe lost de gebruiker nu dit probleem op?

Is er al een app? Dan duik je bijvoorbeeld in de gebruiksdata om het gedrag van de gebruiker te doorgronden. Ontwerp je iets nieuws, bijvoorbeeld voor een zeer specifieke, kritische doelgroep (denk aan medisch specialisten), dan organiseer je een co-creatiesessie. Zo zie je wat voor afweging de eindgebruiker zélf maakt en kan je ook hun oplossingen meenemen in het ontwerpproces. Allemaal waardevolle input voor de middag: tijd om te schetsen.

De rest van het proces is hetzelfde als de Google Design Sprint: op woensdag kies je de beste oplossing en maak je een storyboard. Donderdag is prototype-dag en op vrijdag test je het prototype op de eindgebruiker.

Gewoon doen dus

De oplossing: Design Research Sprint

Gewoon doen dus

Gewoon doen dus

Gewoon doen dus

Door in het begin van de sprint iets meer tijd te nemen voor de behoeftes van de gebruiker, voorkom je dat je een week aan de verkeerde vraag werkt, ga je beter de creatieve fase in én haal je meer concrete verbeterpunten uit de usertest op de laatste dag. Een no-brainer dus, als je het ons vraagt.

Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


Door in het begin van de sprint iets meer tijd te nemen voor de behoeftes van de gebruiker, voorkom je dat je een week aan de verkeerde vraag werkt, ga je beter de creatieve fase in én haal je meer concrete verbeterpunten uit de usertest op de laatste dag. Een no-brainer dus, als je het ons vraagt.

Door in het begin van de sprint iets meer tijd te nemen voor de behoeftes van de gebruiker, voorkom je dat je een week aan de verkeerde vraag werkt, ga je beter de creatieve fase in én haal je meer concrete verbeterpunten uit de usertest op de laatste dag. Een no-brainer dus, als je het ons vraagt.

Door in het begin van de sprint iets meer tijd te nemen voor de behoeftes van de gebruiker, voorkom je dat je een week aan de verkeerde vraag werkt, ga je beter de creatieve fase in én haal je meer concrete verbeterpunten uit de usertest op de laatste dag. Een no-brainer dus, als je het ons vraagt.

Wil je meer weten? Bel Nadia.

Nog steeds effectief en leuk, maar nu met meer aandacht voor de gebruiker en zijn behoeftes: de Design Research Sprint. Dit is de bestaande Design Sprint 2.0, maar dan in 5 dagen. Zo is er ruimte om 2 dagdelen design-research-methodes toe te passen. Om je nog beter in het onderwerp te verdiepen en om de “pijn” van de gebruiker te voelen, vóórdat je je creativiteit loslaat op het bedenken van de beste oplossingen.

Hoe dat er dan uitziet? Nou, bijvoorbeeld zo:


Wil je meer weten? Bel Nadia.

Wil je meer weten? Bel Nadia.

Wil je meer weten? Bel Nadia.

Meer blogposts

a b testen prototypes maze milkshake research

Hoe je conversie verhoogt met A/B testen van prototypes

Hoe je conversie verhoogt met A/B testen van prototypes

Online feedback tool hotjar - Milkshake research

Hotjar: Easy-to-use online feedback tool

Hotjar: Easy-to-use online feedback tool

Hotjar: Easy-to-use online feedback tool

De eerste indruk heb je.
Wil je meer weten?
Nadia helpt je verder.

_Milkshake_discriptor_light

Milkshake research
Fred. Roeskestraat 99
1073 EE Amsterdam
06 - 15 42 33 84
info@milkshake-research.nl

Milkshake research
Fred. Roeskestraat 99
1073 EE Amsterdam
06 - 15 667 604
nadia@milkshake-research.nl

      

Copyright Milkshake Research | KVK 62541102 | BTW NL854858787B01 | Bank NL18ABNA0423537350

Copyright Milkshake Research  •  KVK 16546132123  •  BTW 123412451212  •  Bank NL12ABNA12351643