Xelvin

Xelvin

Gebruiksvriendelijk van merkidentiteit tot vacaturebank

Gebruiks-vriendelijk van merkidentiteit tot vacaturebank

Gebruiksvriendelijk van merkidentiteit tot vacaturebank

Gebruiks-vriendelijk van merkidentiteit tot vacaturebank

Technisch detacheerder Xelvin was toe aan een nieuw jasje en website. Zodat hun identiteit naadloos aansluit op hun waarden – en doelgroep natuurlijk. Want wat verwachten technici nou van een detacheerder? Het ontwikkelen van een merkidentiteit begint met het begrijpen van je doelgroep. Dus daar kwamen wij om de hoek kijken. Met een slimme survey hielpen we onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de juiste input voor een creatieve merksessie. En met online card sorting brachten we de juiste structuur aan in de vacaturebank.

Technisch detacheerder Xelvin was toe aan een nieuw jasje en website. Zodat hun identiteit naadloos aansluit op hun waarden – en doelgroep natuurlijk. Want wat verwachten technici nou van een detacheerder? Het ontwikkelen van een merkidentiteit begint met het begrijpen van je doelgroep. Dus daar kwamen wij om de hoek kijken. Met een slimme survey hielpen we onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de juiste input voor een creatieve merksessie. En met online card sorting brachten we de juiste structuur aan in de vacaturebank.

Technisch detacheerder Xelvin was toe aan een nieuw jasje en website. Zodat hun identiteit naadloos aansluit op hun waarden – en doelgroep natuurlijk. Want wat verwachten technici nou van een detacheerder? Het ontwikkelen van een merkidentiteit begint met het begrijpen van je doelgroep. Dus daar kwamen wij om de hoek kijken. Met een slimme survey hielpen we onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de juiste input voor een creatieve merksessie. En met online card sorting brachten we de juiste structuur aan in de vacaturebank.

Uitvoering
2019

Methodes
Stakeholder interviews
Customer Journey
Target groups
Usability tests

Uitvoering
2018

Methodes
Observeren
Usability tests
Expert review

Uitvoering
2019

Methodes
Stakeholder interviews
Customer Journey
Target groups
Usability tests

Vragen is weten

Vragen is weten

Vragen is weten

Vragen is weten

De beste manier om je doelgroep te begrijpen is met ze praten. Of vragen stellen. We maakten een slimme survey waarin we de doelgroep vroegen naar associaties, waarden, behoeften en persoonlijke eigenschappen. Ook brachten we in kaart wat deze doelgroep belangrijk vindt in een baan, detacheerder en bedrijf als Xelvin. Met deze input kwamen we tot een aardige karakterschets en een duidelijk wensenpakket.

De beste manier om je doelgroep te begrijpen is met ze praten. Of vragen stellen. We maakten een slimme survey waarin we de doelgroep vroegen naar associaties, waarden, behoeften en persoonlijke eigenschappen. Ook brachten we in kaart wat deze doelgroep belangrijk vindt in een baan, detacheerder en bedrijf als Xelvin. Met deze input kwamen we tot een aardige karakterschets en een duidelijk wensenpakket.

De beste manier om je doelgroep te begrijpen is met ze praten. Of vragen stellen. We maakten een slimme survey waarin we de doelgroep vroegen naar associaties, waarden, behoeften en persoonlijke eigenschappen. Ook brachten we in kaart wat deze doelgroep belangrijk vindt in een baan, detacheerder en bedrijf als Xelvin. Met deze input kwamen we tot een aardige karakterschets en een duidelijk wensenpakket.

case_xelvin_photo01-01
case_xelvin_photo02-01

Het begon met branding

Het begon met branding

Het begon met branding

Het begon met branding

Het begon met branding

Met de input uit de survey gingen onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de slag met Xelvins nieuwe merkidentiteit. Het sleutelwoord? Specialisme. Xelvin is namelijk de specialist in en voor technisch specialisten. Dit karakter moest natuurlijk ook terugkomen in het ontwerp van de website.

Met de input uit de survey gingen onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de slag met Xelvins nieuwe merkidentiteit. Het sleutelwoord? Specialisme. Xelvin is namelijk de specialist in en voor technisch specialisten. Dit karakter moest natuurlijk ook terugkomen in het ontwerp van de website.

Met de input uit de survey gingen onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de slag met Xelvins nieuwe merkidentiteit. Het sleutelwoord? Specialisme. Xelvin is namelijk de specialist in en voor technisch specialisten. Dit karakter moest natuurlijk ook terugkomen in het ontwerp van de website.

Met de input uit de survey gingen onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de slag met Xelvins nieuwe merkidentiteit. Het sleutelwoord? Specialisme. Xelvin is namelijk de specialist in en voor technisch specialisten. Dit karakter moest natuurlijk ook terugkomen in het ontwerp van de website.

Met de input uit de survey gingen onze zusjes Resoluut en Mr Koreander aan de slag met Xelvins nieuwe merkidentiteit. Het sleutelwoord? Specialisme. Xelvin is namelijk de specialist in en voor technisch specialisten. Dit karakter moest natuurlijk ook terugkomen in het ontwerp van de website.

Onderzoeksdesign op maat

Onderzoeksdesign op maat

Onderzoeksdesign op maat

Onderzoeksdesign op maat

Onderzoeksdesign op maat

Voor een detacheerder is het hebben van een goede vacaturebank een must. Maar goed, hoe geef je honderden vacatures in verschillende branches overzichtelijk weer? Dat is een uitdaging waar we graag onze tanden in zetten. We kozen de beste onderzoeksmethode om het vacatureaanbod zo te structureren dat iedereen gemakkelijk zijn weg naar de juiste vacature vindt: card sorting.

Voor een detacheerder is het hebben van een goede vacaturebank een must. Maar goed, hoe geef je honderden vacatures in verschillende branches overzichtelijk weer? Dat is een uitdaging waar we graag onze tanden in zetten. We kozen de beste onderzoeksmethode om het vacatureaanbod zo te structureren dat iedereen gemakkelijk zijn weg naar de juiste vacature vindt: card sorting.

Voor een detacheerder is het hebben van een goede vacaturebank een must. Maar goed, hoe geef je honderden vacatures in verschillende branches overzichtelijk weer? Dat is een uitdaging waar we graag onze tanden in zetten. We kozen de beste onderzoeksmethode om het vacatureaanbod zo te structureren dat iedereen gemakkelijk zijn weg naar de juiste vacature vindt: card sorting.

Voor een detacheerder is het hebben van een goede vacaturebank een must. Maar goed, hoe geef je honderden vacatures in verschillende branches overzichtelijk weer? Dat is een uitdaging waar we graag onze tanden in zetten. We kozen de beste onderzoeksmethode om het vacatureaanbod zo te structureren dat iedereen gemakkelijk zijn weg naar de juiste vacature vindt: card sorting.

Voor een detacheerder is het hebben van een goede vacaturebank een must. Maar goed, hoe geef je honderden vacatures in verschillende branches overzichtelijk weer? Dat is een uitdaging waar we graag onze tanden in zetten. We kozen de beste onderzoeksmethode om het vacatureaanbod zo te structureren dat iedereen gemakkelijk zijn weg naar de juiste vacature vindt: card sorting.

case_xelvin_photo03

Een kaartje leggen met de doelgroep

Een kaartje leggen met de doelgroep

Een kaartje leggen met de doelgroep

Een kaartje leggen met de doelgroep

Card sorting is een methode waarmee je snel inzicht krijgt in de manier waarop mensen informatie interpreteren en structureren. Dit maakt ‘m erg geschikt om te bepalen hoe informatie op een website logisch en intuïtief kan worden weergegeven. Voor dit vraagstuk kozen we een remote unmoderated card sorting, om precies te zijn. Via OptimalSort vroegen we maar liefst 91 technici om vacatures te structureren. Tijdens het onderzoek vroegen we respondenten hoe zij te werk gingen bij het zoeken naar een nieuwe baan.

Card sorting is een methode waarmee je snel inzicht krijgt in de manier waarop mensen informatie interpreteren en structureren. Dit maakt ‘m erg geschikt om te bepalen hoe informatie op een website logisch en intuïtief kan worden weergegeven. Voor dit vraagstuk kozen we een remote unmoderated card sorting, om precies te zijn. Via OptimalSort vroegen we maar liefst 91 technici om vacatures te structureren. Tijdens het onderzoek vroegen we respondenten hoe zij te werk gingen bij het zoeken naar een nieuwe baan.

Card sorting is een methode waarmee je snel inzicht krijgt in de manier waarop mensen informatie interpreteren en structureren. Dit maakt ‘m erg geschikt om te bepalen hoe informatie op een website logisch en intuïtief kan worden weergegeven. Voor dit vraagstuk kozen we een remote unmoderated card sorting, om precies te zijn. Via OptimalSort vroegen we maar liefst 91 technici om vacatures te structureren. Tijdens het onderzoek vroegen we respondenten hoe zij te werk gingen bij het zoeken naar een nieuwe baan.

case_xelvin_photo04
case_xelvin_photo05

De juiste respondenten

De juiste respondenten

De juiste respondenten

De juiste respondenten

De juiste respondenten

Om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van de doelgroep deden twee typen gebruikers mee aan het onderzoek. Technici die al gedetacheerd zijn door Xelvin, intern geworven via hun eigen klantenbestand. En technici die Xelvin nog niet kennen, geworven via een extern werving- en selectiebureau. Dit leverde ons veel kwantitatieve data, maar ook kwalitatieve inzichten op. Door die combinatie konden we een duidelijk en volledig beeld schetsen.

Om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van de doelgroep deden twee typen gebruikers mee aan het onderzoek. Technici die al gedetacheerd zijn door Xelvin, intern geworven via hun eigen klantenbestand. En technici die Xelvin nog niet kennen, geworven via een extern werving- en selectiebureau. Dit leverde ons veel kwantitatieve data, maar ook kwalitatieve inzichten op. Door die combinatie konden we een duidelijk en volledig beeld schetsen.

Om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van de doelgroep deden twee typen gebruikers mee aan het onderzoek. Technici die al gedetacheerd zijn door Xelvin, intern geworven via hun eigen klantenbestand. En technici die Xelvin nog niet kennen, geworven via een extern werving- en selectiebureau. Dit leverde ons veel kwantitatieve data, maar ook kwalitatieve inzichten op. Door die combinatie konden we een duidelijk en volledig beeld schetsen.

Om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van de doelgroep deden twee typen gebruikers mee aan het onderzoek. Technici die al gedetacheerd zijn door Xelvin, intern geworven via hun eigen klantenbestand. En technici die Xelvin nog niet kennen, geworven via een extern werving- en selectiebureau. Dit leverde ons veel kwantitatieve data, maar ook kwalitatieve inzichten op. Door die combinatie konden we een duidelijk en volledig beeld schetsen.

Om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van de doelgroep deden twee typen gebruikers mee aan het onderzoek. Technici die al gedetacheerd zijn door Xelvin, intern geworven via hun eigen klantenbestand. En technici die Xelvin nog niet kennen, geworven via een extern werving- en selectiebureau. Dit leverde ons veel kwantitatieve data, maar ook kwalitatieve inzichten op. Door die combinatie konden we een duidelijk en volledig beeld schetsen.

Snelste weg naar vacatures

Snelste weg naar vacatures

Snelste weg naar vacatures

Snelste weg naar vacatures

Hoe kijkt de doelgroep naar het vacature-aanbod? Of, beter gezegd: hoe zouden ze het willen zien? Uit ons onderzoek kwam naar voren dat gebruikers eerst zoeken op type werkzaamheden. Die konden we grofweg opdelen in 5 hoofdcategorieën: engineering, management, uitvoerend vakwerk, onderzoek en labwerk en technisch kantoor. Hoe we dat doorvertaalden in design? o.a. door de categorieën als filters onder de zoekbalk te plaatsen. Zo geven we gebruikers handige shortcuts naar relevante vacatures. En wie weet zelfs hun droombaan.

Hoe kijkt de doelgroep naar het vacature-aanbod? Of, beter gezegd: hoe zouden ze het willen zien? Uit ons onderzoek kwam naar voren dat gebruikers eerst zoeken op type werkzaamheden. Die konden we grofweg opdelen in 5 hoofdcategorieën: engineering, management, uitvoerend vakwerk, onderzoek en labwerk en technisch kantoor. Hoe we dat doorvertaalden in design? o.a. door de categorieën als filters onder de zoekbalk te plaatsen. Zo geven we gebruikers handige shortcuts naar relevante vacatures. En wie weet zelfs hun droombaan.

Hoe kijkt de doelgroep naar het vacature-aanbod? Of, beter gezegd: hoe zouden ze het willen zien? Uit ons onderzoek kwam naar voren dat gebruikers eerst zoeken op type werkzaamheden. Die konden we grofweg opdelen in 5 hoofdcategorieën: engineering, management, uitvoerend vakwerk, onderzoek en labwerk en technisch kantoor. Hoe we dat doorvertaalden in design? o.a. door de categorieën als filters onder de zoekbalk te plaatsen. Zo geven we gebruikers handige shortcuts naar relevante vacatures. En wie weet zelfs hun droombaan.

Hoe kijkt de doelgroep naar het vacature-aanbod? Of, beter gezegd: hoe zouden ze het willen zien? Uit ons onderzoek kwam naar voren dat gebruikers eerst zoeken op type werkzaamheden. Die konden we grofweg opdelen in 5 hoofdcategorieën: engineering, management, uitvoerend vakwerk, onderzoek en labwerk en technisch kantoor. Hoe we dat doorvertaalden in design? o.a. door de categorieën als filters onder de zoekbalk te plaatsen. Zo geven we gebruikers handige shortcuts naar relevante vacatures. En wie weet zelfs hun droombaan.

Hoe kijkt de doelgroep naar het vacature-aanbod? Of, beter gezegd: hoe zouden ze het willen zien? Uit ons onderzoek kwam naar voren dat gebruikers eerst zoeken op type werkzaamheden. Die konden we grofweg opdelen in 5 hoofdcategorieën: engineering, management, uitvoerend vakwerk, onderzoek en labwerk en technisch kantoor. Hoe we dat doorvertaalden in design? o.a. door de categorieën als filters onder de zoekbalk te plaatsen. Zo geven we gebruikers handige shortcuts naar relevante vacatures. En wie weet zelfs hun droombaan.

case_xelvin_photo06

Een resultaat waar zowel Xelvin als de doelgroep erg blij mee is

Een resultaat waar zowel Xelvin als de doelgroep erg blij mee is

Een resultaat waar zowel Xelvin als de doelgroep erg blij mee is

Een resultaat waar zowel Xelvin als de doelgroep erg blij mee is

Een resultaat waar zowel Xelvin als de doelgroep erg blij mee is

We weten als geen ander dat de indruk en gebruiksvriendelijkheid van je dienstverlening een grote impact hebben op de algehele ervaring van je doelgroep met je merk. In andere woorden, werkt je website lekker, en kunnen mensen makkelijk doen waarvoor ze gekomen zijn. En ook: sluit je brand identity aan op het karakter en de wensen van je doelgroep. Xelvin kent als geen ander de waarde van het echt begrijpen van je doelgroep, met een prachtig resultaat tot gevolg!

We weten als geen ander dat de indruk en gebruiksvriendelijkheid van je dienstverlening een grote impact hebben op de algehele ervaring van je doelgroep met je merk. In andere woorden, werkt je website lekker, en kunnen mensen makkelijk doen waarvoor ze gekomen zijn. En ook: sluit je brand identity aan op het karakter en de wensen van je doelgroep. Xelvin kent als geen ander de waarde van het echt begrijpen van je doelgroep, met een prachtig resultaat tot gevolg!

We weten als geen ander dat de indruk en gebruiksvriendelijkheid van je dienstverlening een grote impact hebben op de algehele ervaring van je doelgroep met je merk. In andere woorden, werkt je website lekker, en kunnen mensen makkelijk doen waarvoor ze gekomen zijn. En ook: sluit je brand identity aan op het karakter en de wensen van je doelgroep. Xelvin kent als geen ander de waarde van het echt begrijpen van je doelgroep, met een prachtig resultaat tot gevolg!

We weten als geen ander dat de indruk en gebruiksvriendelijkheid van je dienstverlening een grote impact hebben op de algehele ervaring van je doelgroep met je merk. In andere woorden, werkt je website lekker, en kunnen mensen makkelijk doen waarvoor ze gekomen zijn. En ook: sluit je brand identity aan op het karakter en de wensen van je doelgroep. Xelvin kent als geen ander de waarde van het echt begrijpen van je doelgroep, met een prachtig resultaat tot gevolg!

We weten als geen ander dat de indruk en gebruiksvriendelijkheid van je dienstverlening een grote impact hebben op de algehele ervaring van je doelgroep met je merk. In andere woorden, werkt je website lekker, en kunnen mensen makkelijk doen waarvoor ze gekomen zijn. En ook: sluit je brand identity aan op het karakter en de wensen van je doelgroep. Xelvin kent als geen ander de waarde van het echt begrijpen van je doelgroep, met een prachtig resultaat tot gevolg!

case_xelvin_photo07

Meer cases

case_BB_thumbnail_02

Binnenlands bestuur

Waarom je wil testen tijdens de ontwerpfase

case_malmberg_thumbnail_04

Malmberg

Hoe verbeter je een lesmethode?

De eerste indruk heb je.
Wil je meer weten?
Nadia helpt je verder.

+316 15667604
nadia@milkshake-research.nl

_Milkshake_discriptor_light

Milkshake research
Fred. Roeskestraat 99
1073 EE Amsterdam
06 - 15 667 604
nadia@milkshake-research.nl

      

Copyright Milkshake Research | KVK 62541102 | BTW NL854858787B01 | Bank NL18ABNA0423537350

Copyright Milkshake Research  •  KVK 16546132123  •  BTW 123412451212  •  Bank NL12ABNA12351643

Chat openen
💬 Hulp nodig?