Triggi

Triggi

Een app voor zowel Techy Tom als Sjaan uit de Jordaan

Een app voor zowel Techy Tom als Sjaan uit de Jordaan

Met Triggi haal je meer uit het internet of things. Maar het internet of things is groot en dat zorgt voor de nodige uitdagingen op interactiegebied. Daarom keken we samen met gebruikers of het ontwerp wel duidelijk genoeg was.

Met Triggi haal je meer uit het internet of things. Maar het internet of things is groot en dat zorgt voor de nodige uitdagingen op interactiegebied. Daarom keken we samen met gebruikers of het ontwerp wel duidelijk genoeg was.

Met Triggi haal je meer uit het internet of things. Maar het internet of things is groot en dat zorgt voor de nodige uitdagingen op interactiegebied. Daarom keken we samen met gebruikers of het ontwerp wel duidelijk genoeg was.

Uitvoering
2016

Methodes
Surveys
Usability tests

Uitvoering
2016

Methodes
User testing
User surveys
One-on-one

Uitvoering
2018

Methodes
User testing
User surveys
One-on-one

Een onderzoek op het juiste moment

Een onderzoek op het juiste moment

Een onderzoek op het juiste moment

Tijdens het eerste ontwerptraject hebben we Triggi uitvoerig getest. Maar ook na lancering is het goed om te blijven testen: je wilt natuurlijk wel weten of eerdere aannames over het gebruik in de praktijk ook kloppen.

Tijdens het eerste ontwerptraject hebben we Triggi uitvoerig getest. Maar ook na lancering is het goed om te blijven testen: je wilt natuurlijk wel weten of eerdere aannames over het gebruik in de praktijk ook kloppen.

case_triggi_photo01_01

Hoe doet de huidige app het bij de gebruikers?

Hoe doet de huidige app het bij de gebruikers?

Hoe doet de huidige app het bij de gebruikers?

Triggi was al een tijdje te downloaden toen we keken wat de gebruikers er nou van vonden. Om daar achter te komen hielden we een digitale user survey onder een grote groep gebruikers. Dankzij dit kwantitatieve onderzoek kregen we inzicht in de verwachtingen van nieuwe gebruikers, maar ook in de manier waarop ervaren gebruikers de app beleven.

Triggi was al een tijdje te downloaden toen we keken wat de gebruikers er nou van vonden. Om daar achter te komen hielden we een digitale user survey onder een grote groep gebruikers. Dankzij dit kwantitatieve onderzoek kregen we inzicht in de verwachtingen van nieuwe gebruikers, maar ook in de manier waarop ervaren gebruikers de app beleven.

Triggi was al een tijdje te downloaden toen we keken wat de gebruikers er nou van vonden. Om daar achter te komen hielden we een digitale user survey onder een grote groep gebruikers. Dankzij dit kwantitatieve onderzoek kregen we inzicht in de verwachtingen van nieuwe gebruikers, maar ook in de manier waarop ervaren gebruikers de app beleven.

case_triggi_photo02_01
case_triggi_photo03_01

Maar hoe zit dat dan echt voor mensen?

Maar hoe zit dat dan echt voor mensen?

Maar hoe zit dat dan echt voor mensen?

Om het kwantitatieve onderzoek te verrijken hebben we er een kwalitatieve uitbreiding aan gegeven door met diverse deelnemers one-on-one interviews te doen. Dit stelde ons in de gelegenheid om meer inzicht in hun antwoorden te krijgen en het voorgaande onderzoek op de juiste manier te interpreteren.

Om het kwantitatieve onderzoek te verrijken hebben we er een kwalitatieve uitbreiding aan gegeven door met diverse deelnemers one-on-one interviews te doen. Dit stelde ons in de gelegenheid om meer inzicht in hun antwoorden te krijgen en het voorgaande onderzoek op de juiste manier te interpreteren.

Om het kwantitatieve onderzoek te verrijken hebben we er een kwalitatieve uitbreiding aan gegeven door met diverse deelnemers one-on-one interviews te doen. Dit stelde ons in de gelegenheid om meer inzicht in hun antwoorden te krijgen en het voorgaande onderzoek op de juiste manier te interpreteren.

Sluit de aangepaste app aan bij de nieuwe doelgroep?

Sluit de aangepaste app aan bij de nieuwe doelgroep?

Sluit de aangepaste app aan bij de nieuwe doelgroep?

Triggi groeit. En met deze groei verandert ook de doelgroep. Waar een Techy Tom behoefte heeft aan volledige automatisering, ziet Toos uit Croos (en ook Sjaan uit de Jordaan) liever kant-en-klare oplossingen. We hebben het design daarop aangepast. En met verschillende usertests hebben we de aangepaste app vervolgens bij de nieuwe doelgroep getest.

Triggi groeit. En met deze groei verandert ook de doelgroep. Waar een Techy Tom behoefte heeft aan volledige automatisering, ziet Toos uit Croos (en ook Sjaan uit de Jordaan) liever kant-en-klare oplossingen. We hebben het design daarop aangepast. En met verschillende usertests hebben we de aangepaste app vervolgens bij de nieuwe doelgroep getest.

Triggi groeit. En met deze groei verandert ook de doelgroep. Waar een Techy Tom behoefte heeft aan volledige automatisering, ziet Toos uit Croos (en ook Sjaan uit de Jordaan) liever kant-en-klare oplossingen. We hebben het design daarop aangepast. En met verschillende usertests hebben we de aangepaste app vervolgens bij de nieuwe doelgroep getest.

case_triggi_photo04_01

Meer cases

case_AH_thumbnail_04

Albert Heijn

Hoe ervaren gebruikers de AH to go app?

case_BB_thumbnail_02

Binnenlands bestuur

Waarom je wil testen tijdens de ontwerpfase

Wil je meer weten? Onze Evan
helpt je verder.

+316 29074536
evan@milkshake-research.nl

_Milkshake_light-01

Milkshake research
Fred. Roeskestraat 99
1073 EE Amsterdam
06 - 15 667 604
nadia@milkshake-research.nl

      

Copyright Milkshake Research  •  KVK 16546132123  •  BTW 123412451212  •  Bank NL12ABNA12351643

Copyright Milkshake Research  •  KVK 16546132123  •  BTW 123412451212  •  Bank NL12ABNA12351643