Hoe we de internationale doelgroep van Dan.com in kaart brachten

Hoe we de internationale doelgroep van Dan.com in kaart brachten

Hoe we de internationale doelgroep van Dan.com in kaart brachten

Hoe we de internationale doelgroep van Dan.com in kaart brachten

Hoe we de internationale doelgroep van Dan.com in kaart brachten

Dan.com is een betrouwbare digitale marktplaats voor het kopen en verkopen van domeinnamen. In een fraudegevoelige branche die helaas ook twijfelachtige bedrijven kent, is dit een unieke propositie. En een succesvolle. Dat blijkt wel uit de enorme groei die Dan.com de afgelopen jaren doormaakte. Als platform dat mensen met elkaar verbindt, hangt het succes van Dan.com grotendeels af van de kopers (en verkopers) die het aantrekt. Daarom is het essentieel dat het platform wordt afgestemd op de behoeftes en wensen van de doelgroep. Maar dan moet je wel weten met wie je precies te maken hebt. En daar zat nu juist het probleem, want hoe breng je zo’n unieke doelgroep in kaart, die zich ook nog eens over de hele wereld bevindt?

Dan.com is een betrouwbare digitale marktplaats voor het kopen en verkopen van domeinnamen. In een fraudegevoelige branche die helaas ook twijfelachtige bedrijven kent, is dit een unieke propositie. En een succesvolle. Dat blijkt wel uit de enorme groei die Dan.com de afgelopen jaren doormaakte. Als platform dat mensen met elkaar verbindt, hangt het success van Dan.com grotendeels af van de kopers (en verkopers) die het aantrekt. Daarom is het essentieel dat het platform wordt afgestemd op de behoeftes en wensen van de doelgroep. Maar dan moet je wel weten met wie je precies te maken hebt. En daar zat nu juist het probleem, want hoe breng je zo’n unieke doelgroep in kaart, die zich ook nog eens over de hele wereld bevindt?

Dan.com is een betrouwbare digitale marktplaats voor het kopen en verkopen van domeinnamen. In een fraudegevoelige branche die helaas ook twijfelachtige bedrijven kent, is dit een unieke propositie. En een succesvolle. Dat blijkt wel uit de enorme groei die Dan.com de afgelopen jaren doormaakte. Als platform dat mensen met elkaar verbindt, hangt het success van Dan.com grotendeels af van de kopers (en verkopers) die het aantrekt. Daarom is het essentieel dat het platform wordt afgestemd op de behoeftes en wensen van de doelgroep. Maar dan moet je wel weten met wie je precies te maken hebt. En daar zat nu juist het probleem, want hoe breng je zo’n unieke doelgroep in kaart, die zich ook nog eens over de hele wereld bevindt?

Dan.com is een betrouwbare digitale marktplaats voor het kopen en verkopen van domeinnamen. In een fraudegevoelige branche die helaas ook twijfelachtige bedrijven kent, is dit een unieke propositie. En een succesvolle. Dat blijkt wel uit de enorme groei die Dan.com de afgelopen jaren doormaakte. Als platform dat mensen met elkaar verbindt, hangt het success van Dan.com grotendeels af van de kopers (en verkopers) die het aantrekt. Daarom is het essentieel dat het platform wordt afgestemd op de behoeftes en wensen van de doelgroep. Maar dan moet je wel weten met wie je precies te maken hebt. En daar zat nu juist het probleem, want hoe breng je zo’n unieke doelgroep in kaart, die zich ook nog eens over de hele wereld bevindt?

Dan.com is een betrouwbare digitale marktplaats voor het kopen en verkopen van domeinnamen. In een fraudegevoelige branche die helaas ook twijfelachtige bedrijven kent, is dit een unieke propositie. En een succesvolle. Dat blijkt wel uit de enorme groei die Dan.com de afgelopen jaren doormaakte. Als platform dat mensen met elkaar verbindt, hangt het success van Dan.com grotendeels af van de kopers (en verkopers) die het aantrekt. Daarom is het essentieel dat het platform wordt afgestemd op de behoeftes en wensen van de doelgroep. Maar dan moet je wel weten met wie je precies te maken hebt. En daar zat nu juist het probleem, want hoe breng je zo’n unieke doelgroep in kaart, die zich ook nog eens over de hele wereld bevindt?

Uitvoering
2021

Methodes
Diepte interviews
Survey
Doelgroep onderzoek

Uitvoering
2021

Methodes
Diepte interviews
Survey
Doelgroep onderzoek

Uitvoering
2020

Methodes
Diepte interviews
Survey
Doelgroep onderzoek

Uitvoering
2021

Methodes
Diepte interviews
Survey
Doelgroep onderzoek

Uitvoering
2021

Methodes
Diepte interviews
Survey
Doelgroep onderzoek

Think global

Think global

Think global

Think global

Think global

Remote onderzoek heeft het afgelopen jaar logischerwijs enorm aan populariteit gewonnen. En ondanks dat dit vraagt om aanpassingen, heeft het ook enorme voordelen. Wij hielpen Dan.com met het vinden en bereiken van de doelgroep, en spraken in één week met mensen uit Amerika, Europa en Azië over hun ervaringen met het kopen van de domeinnamen. Wat zijn hun motivaties? Hoe ziet het beslissingsproces eruit? En hoe ervaren zij het koopproces via het platform van Dan.com? Deze resultaten kwantificeerden we in een survey die daarna wederom de hele wereld over ging.

Remote onderzoek heeft het afgelopen jaar logischerwijs enorm aan populariteit gewonnen. En ondanks dat dit vraagt om aanpassingen, heeft het ook enorme voordelen. Wij hielpen Dan.com met het vinden en bereiken van de doelgroep, en spraken in één week met mensen uit Amerika, Europa en Azië over hun ervaringen met het kopen van de domeinnamen. Wat zijn hun motivaties? Hoe ziet het beslissingsproces eruit? En hoe ervaren zij het koopproces via het platform van Dan.com? Deze resultaten kwantificeerden we in een survey die daarna wederom de hele wereld over ging.

Remote onderzoek heeft het afgelopen jaar logischerwijs enorm aan populariteit gewonnen. En ondanks dat dit vraagt om aanpassingen, heeft het ook enorme voordelen. Wij hielpen Dan.com met het vinden en bereiken van de doelgroep, en spraken in één week met mensen uit Amerika, Europa en Azië over hun ervaringen met het kopen van de domeinnamen. Wat zijn hun motivaties? Hoe ziet het beslissingsproces eruit? En hoe ervaren zij het koopproces via het platform van Dan.com? Deze resultaten kwantificeerden we in een survey die daarna wederom de hele wereld over ging.

Remote onderzoek heeft het afgelopen jaar logischerwijs enorm aan populariteit gewonnen. En ondanks dat dit vraagt om aanpassingen, heeft het ook enorme voordelen. Wij hielpen Dan.com met het vinden en bereiken van de doelgroep, en spraken in één week met mensen uit Amerika, Europa en Azië over hun ervaringen met het kopen van de domeinnamen. Wat zijn hun motivaties? Hoe ziet het beslissingsproces eruit? En hoe ervaren zij het koopproces via het platform van Dan.com? Deze resultaten kwantificeerden we in een survey die daarna wederom de hele wereld over ging.

Remote onderzoek heeft het afgelopen jaar logischerwijs enorm aan populariteit gewonnen. En ondanks dat dit vraagt om aanpassingen, heeft het ook enorme voordelen. Wij hielpen Dan.com met het vinden en bereiken van de doelgroep, en spraken in één week met mensen uit Amerika, Europa en Azië over hun ervaringen met het kopen van de domeinnamen. Wat zijn hun motivaties? Hoe ziet het beslissingsproces eruit? En hoe ervaren zij het koopproces via het platform van Dan.com? Deze resultaten kwantificeerden we in een survey die daarna wederom de hele wereld over ging.

Data-gedreven persona’s

Data-gedreven persona's

Data-gedreven persona's

Data-gedreven persona's
 

Data-gedreven persona's

Zodoende brachten we door middel van data-gedreven persona’s de globale markt in kaart. Deze persona’s combineren het beste van twee werelden, namelijk kwalitatieve en kwantitatieve inzichten. Daarom kun je met dit type persona:

• Onderliggende motivaties en behoeften blootleggen
• Weten hoe groot je doelgroep is
• Je potentiële doelgroep bepalen èn bereiken

Zodoende brachten we door middel van data-gedreven persona’s de globale markt in kaart. Deze persona’s combineren het beste van twee werelden, namelijk kwalitatieve en kwantitatieve inzichten. Daarom kun je met dit type persona:

Onderliggende motivaties en behoeften blootleggen
Weten hoe groot je doelgroep is
Je potentiële doelgroep bepalen èn bereiken.

Zodoende brachten we door middel van data-gedreven persona’s de globale markt in kaart. Deze persona’s combineren het beste van twee werelden, namelijk kwalitatieve en kwantitatieve inzichten. Daarom kun je met dit type persona:

• Onderliggende motivaties en behoeften blootleggen
  
• Weten hoe groot je doelgroep is
• Je potentiële doelgroep bepalen èn bereiken

Zodoende brachten we door middel van data-gedreven persona’s de globale markt in kaart. Deze persona’s combineren het beste van twee werelden, namelijk kwalitatieve en kwantitatieve inzichten. Daarom kun je met dit type persona:

• Onderliggende motivaties en behoeften blootleggen
• Weten hoe groot je doelgroep is
• Je potentiële doelgroep bepalen èn bereiken

Zodoende brachten we door middel van data-gedreven persona’s de globale markt in kaart. Deze persona’s combineren het beste van twee werelden, namelijk kwalitatieve en kwantitatieve inzichten. Daarom kun je met dit type persona:

• Onderliggende motivaties en behoeften blootleggen
• Weten hoe groot je doelgroep is
• Je potentiële doelgroep bepalen èn bereiken

Doordat we de doelgroep van Dan.com op deze manier in kaart hebben gebracht, kunnen zij gericht verder met de doorontwikkeling van hun platform. Zo worden optimalisaties doorgevoerd om het gebruik van het platform makkelijker te maken en de doelgroep beter te bereiken. Maar ook de teksten worden onder handen genomen om deze beter te laten aansluiten bij het kennisniveau van de verschillende doelgroepen. En op de lange termijn is er meer richting: op basis van de behoefte en potentie van de doelgroep wordt de ROI en daarmee de prioriteit van nieuwe features inzichtelijk gemaakt. Met als resultaat een mooie roadmap naar een platform dat de markt nog verder gaat transformeren.

Doordat we de doelgroep van Dan.com op deze manier in kaart hebben gebracht, kunnen zij gericht verder met de doorontwikkeling van hun platform. Zo worden optimalisaties doorgevoerd om het gebruik van het platform makkelijker te maken en de doelgroep beter te bereiken. Maar ook de teksten worden onder handen genomen om deze beter te laten aansluiten bij het kennisniveau van de verschillende doelgroepen. En op de lange termijn is er meer richting: op basis van de behoefte en potentie van de doelgroep wordt de ROI en daarmee de prioriteit van nieuwe features inzichtelijk gemaakt. Met als resultaat een mooie roadmap naar een platform dat de markt nog verder gaat transformeren.

Met al deze opgedane kennis en resultaten kan Kia haar aftersales loyaliteitsprogramma opnieuw inrichten. Zodat het nu, maar óók in de toekomst perfect past bij de (veranderende) behoeftes van de Kia-rijders.

 Met al deze opgedane kennis en resultaten kan Kia haar aftersales loyaliteitsprogramma opnieuw inrichten. Zodat het nu, maar óók in de toekomst perfect past bij de (veranderende) behoeftes van de Kia-rijders.

Met al deze opgedane kennis en resultaten kan Kia haar aftersales loyaliteitsprogramma opnieuw inrichten. Zodat het nu, maar óók in de toekomst perfect past bij de (veranderende) behoeftes van de Kia-rijders.

Ook internationaal doelgroep onderzoek doen?

Ook een loyalty onderzoek starten?

Ook een loyalty onderzoek starten?

Ook een loyalty onderzoek starten?

Ook een loyalty onderzoek starten?

Milkshake Research is een onderzoeksbureau gespecialiseerd in het verbeteren van digitale producten door middel van onderzoek. We gaan met jouw klanten in gesprek om te achterhalen wat hun motivaties en behoeften zijn. Zo creëer je gepersonaliseerde content die naadloos aansluit op de wensen van de doelgroep. Hierdoor genereer je meer traffic, verhoog je de conversie en verbeter je de klanttevredenheid. We denken strategisch, zijn creatief en snappen digitaal. Bij ons krijg je geen ellenlange rapporten, maar heldere inzichten met concrete adviezen. Bel of mail voor een kennismaking met Research Director Nadia via nadia@milkshake-research.nl of 0615667604.

Milkshake Research is een onderzoeksbureau gespecialiseerd in het verbeteren van digitale producten door middel van onderzoek. We gaan met jouw klanten in gesprek om te achterhalen wat hun motivaties en behoeften zijn. Zo creëer je gepersonaliseerde content die naadloos aansluit op de wensen van de doelgroep. Hierdoor genereer je meer traffic, verhoog je de conversie en verbeter je de klanttevredenheid. We denken strategisch, zijn creatief en snappen digitaal. Bij ons krijg je geen ellenlange rapporten, maar heldere inzichten met concrete adviezen. Bel of mail voor een kennismaking met Research Director Nadia via nadia@milkshake-research.nl of 0615667604.

Milkshake Research is een onderzoeksbureau gespecialiseerd in het verbeteren van digitale producten door middel van onderzoek. We gaan met jouw klanten in gesprek om te achterhalen wat hun motivaties en behoeften zijn. Zo creëer je gepersonaliseerde content die naadloos aansluit op de wensen van de doelgroep. Hierdoor genereer je meer traffic, verhoog je de conversie en verbeter je de klanttevredenheid. We denken strategisch, zijn creatief en snappen digitaal. Bij ons krijg je geen ellenlange rapporten, maar heldere inzichten met concrete adviezen. Bel of mail voor een kennismaking met Research Director Nadia via nadia@milkshake-research.nl of 0615667604.

Milkshake Research is een onderzoeksbureau gespecialiseerd in het verbeteren van digitale producten door middel van onderzoek. We gaan met jouw klanten in gesprek om te achterhalen wat hun motivaties en behoeften zijn. Zo creëer je gepersonaliseerde content die naadloos aansluit op de wensen van de doelgroep. Hierdoor genereer je meer traffic, verhoog je de conversie en verbeter je de klanttevredenheid. We denken strategisch, zijn creatief en snappen digitaal. Bij ons krijg je geen ellenlange rapporten, maar heldere inzichten met concrete adviezen. Bel of mail voor een kennismaking met Research Director Nadia via nadia@milkshake-research.nl of 0615667604.

Milkshake Research is een onderzoeksbureau gespecialiseerd in het verbeteren van digitale producten door middel van onderzoek. We gaan met jouw klanten in gesprek om te achterhalen wat hun motivaties en behoeften zijn. Zo creëer je gepersonaliseerde content die naadloos aansluit op de wensen van de doelgroep. Hierdoor genereer je meer traffic, verhoog je de conversie en verbeter je de klanttevredenheid. We denken strategisch, zijn creatief en snappen digitaal. Bij ons krijg je geen ellenlange rapporten, maar heldere inzichten met concrete adviezen. Bel of mail voor een kennismaking met Research Director Nadia via nadia@milkshake-research.nl of 0615667604.